有一個作家出差時，無意中坐了一輛非常有特色的出租車。這輛出租車的司機穿著干凈，車?yán)镆卜浅８蓛簟?/span>

作家剛剛坐穩(wěn)，就收到司機遞來的一張精美卡片，卡片上寫著：“在友好的氛圍中，將我的客人最快捷，最安全，最省錢地送達目的地。”

看到這句話，作家來了興趣，便和司機攀談了起來。

司機說：“請問，你要喝點什么嗎？”作家詫異：“這輛車上難道還提供喝的嗎？”

司機微笑著說：“對，我不但提供咖啡，還有各種飲料，而且還有不同的報紙。”作家說：“那我能要杯熱咖啡嗎？”司機從容地從旁邊的保溫杯里倒了一杯熱咖啡給這個作家。然后又給了作家一張卡片，卡片上是各種報紙的名稱和各個電臺的節(jié)目單。只見上面寫道《時代周刊》《體育報》《今日美國》……簡直太全面了。

作家沒有看報，也沒有聽音樂。而是和司機攀談了起來。其間這個司機善意的詢問這個作家，車?yán)锏臏囟仁欠窈线m，離目的地還有條更近的路是否要走。作家簡直覺得溫馨極了。

這個司機對作家說：“其實，剛開始的時候，我的車并沒有提供如此全面的服務(wù)。我像其他人一樣，愛抱怨，糟糕的天氣，微薄的收入，堵車嚴(yán)重得一塌糊涂的路況，每天都過得很糟糕。有一天，我偶然在廣播里聽到一個故事，改變了我的觀念。那個廣播節(jié)目請了勵志大師韋恩·戴爾博士，讓博士來介紹他的新書。

書中重點闡述了一個觀點，停止抱怨、停止在日常生活中的抱怨，會讓任何人走向成功。他讓我突然醒悟，我目前糟糕的情況其實都是自己抱怨造成的。所以決定停止抱怨，開始改變。

第一年，我只是微笑地對待所有的乘客，我的收入就翻了一倍。

第二年，我發(fā)自內(nèi)心地去關(guān)心所有乘客的喜怒哀樂，并對他們進行寬慰，這讓我收入更加翻了一翻。

第三年，也就是今年，我讓我的出租車變成了全美國都少有的五星級出租車。除了我的收入，上漲的還有我的人氣，現(xiàn)在要坐我的車，都需要提前打電話預(yù)約。而您，其實是我順路搭載的一個乘客。

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