前兩天讀了一篇關(guān)于董卿的報道，上海某個活動現(xiàn)場，下一個流程是嘉賓蕭薔出場，但是等了很久，卻始終不見蕭薔蹤影.長達(dá)20多分鐘的等候時間，觀眾已經(jīng)急不可耐，董卿半開玩笑說：“她怎么還不來，到底是不是住這個酒店？還是在來的路上？”蕭薔還是遲遲沒到。觀眾等得不耐煩了，開始鼓動董卿唱歌。聽到這，董卿機(jī)智地回應(yīng)觀眾：“不行的，主持人是說的比唱得好聽。如果今天我唱了，明天各大報紙會說董卿說不好，只能現(xiàn)場賣唱了。那這樣，我給大家出一道腦筋急轉(zhuǎn)彎，答對了我就唱。”無奈之下，現(xiàn)場出題的董卿笑著問大家：“林黛玉是怎么死的？”“摔死的。”幾個人異口同聲地回答。沒法推托之下，董卿清唱了一首歌，唱得很好，清雅悅耳，觀眾連連鼓掌歡呼，蕭薔的遲到風(fēng)波這才得以平息。對于在臺上唱歌，董卿調(diào)侃說，是蕭薔給了她唱歌的機(jī)會。

  日本文學(xué)家大宅壯一說：“一個人的臉就是一張履歷表。”而我認(rèn)為，一個人的嘴才是Ta的履歷表。董卿無疑擁有一張完美的履歷表。很多人都說，見過董卿，才知道什么叫真正的會說話。好好說話，對我們的一生來說，實(shí)在是太重要了，我們了解一個人，或者被別人了解，都是從開口說話的那一刻開始的，你是什么樣的人，在你開口說話的那一刻就完全裸露了，你說的每一句話都是你的第二張名片。

你說的話形成別人眼中的你

《鹿鼎記》中的吳之榮，他是知府，約等于市長吧，宴請韋小寶的時候，他忘記了旁邊還坐著書記、省長、州長，只管盯著韋小寶猛拍馬屁。韋小寶說：“芍藥可以喂馬。”他馬上表態(tài)：“對，對，卑職馬上把揚(yáng)州的芍藥名勝給挖了，送給大人喂馬。”結(jié)果呢？邊上的巡撫、布政司一聽，心中都暗罵吳之榮卑鄙無恥，為了巴結(jié)上官，妄圖毀掉揚(yáng)州的美景。跪舔了欽差，得罪了一群直接領(lǐng)導(dǎo)，吳志榮給領(lǐng)導(dǎo)們留下的印象就是：真是個愛拍馬屁的人。

  生活中從來不缺少這樣的人，明明想拍馬屁，卻拍到了馬腿上；美其名曰做自己、嘴笨，實(shí)際上跟沒禮貌只有一線之間；也總有人把刻薄當(dāng)直率，把無理當(dāng)個性，把謾罵當(dāng)指正，他們總會想不到，言語可以造成的傷害有多大。這類人，我們稱之為典型說話不過腦子，說好聽點(diǎn)是反應(yīng)敏捷，說不好聽就是嘴欠。也有些人，對方明明很悲傷，他卻自顧自開心；對方興致盎然，他卻不咸不淡回應(yīng)。他們永遠(yuǎn)不會關(guān)心你的感受，你跟他講多糟心倒霉的事，她都只會問你：“我今天的口紅顏色好不好看？”“我的裙子跟外套搭不搭？”

  總之，勿論你外表如何光鮮亮麗，一旦說話不得體，就很難得到別人的認(rèn)同和喜歡。就像我們看D&G辱華后死不認(rèn)錯，最后終于道歉的視頻，也同樣難解我們心頭的怨恨。東西壞了就是壞了，再用力縫補(bǔ)也是徒勞。我們每天說的話，回頭仔細(xì)玩味一下就會發(fā)現(xiàn)，每一句話其實(shí)都隱藏了很多我們自己都不清楚的態(tài)度，這些態(tài)度伴隨著每一句說出口的話，變成別人對我們的評價，從而定位我們在他們?nèi)松兴嫉谋戎?，這個人可不可深交，他有沒有把別人放在心上，一覽無余。說出來的話，就像一面鏡子，你從鏡子中看到自己，別人也從鏡子中認(rèn)識你。

會說話是你的第二張名片

  羅振宇曾提到：“當(dāng)代社會，最重要的能力是表達(dá)能力。會表達(dá)的人，才是這個時代，最大的紅利收獲者。”紀(jì)曉嵐就深諳此道。有一次，紀(jì)曉嵐和同僚在一起赤膊談笑，忽然乾隆來了。來不及穿衣服了，紀(jì)曉嵐靈機(jī)一動就躲在皇帝座位底下。沒想到乾隆坐了好久也沒走，但也不說話。紀(jì)曉嵐在地上待得受不了了，就探頭問：“老頭子走了沒有？”乾隆震怒：“老頭子是什么意思？”這時紀(jì)曉嵐卻從容答道：“萬壽無疆是老，頂天立地是頭，父天母地是子。”乾隆皇帝龍顏大悅，也就不計(jì)較了。你看，紀(jì)曉嵐的這一遭際，何嘗不是職場的驚險一刻啊。朱自清說得好：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半兒是在說話里。”人生的際遇好壞，從本質(zhì)上講，都跟你會不會說話有很大的關(guān)系。

  那些總能在準(zhǔn)確表達(dá)自己的同時，又能體諒別人的想法的人，他們往往是人群中最受歡迎的人。跟他們相處，你會覺得很舒服，如沐春風(fēng)。對于不在乎的人，怎么說話是自由，但現(xiàn)實(shí)卻是，我們會遇到難搞的甲方爸爸、死纏爛打的客戶、難以伺候的領(lǐng)導(dǎo)、操心八卦的親戚、情緒激進(jìn)的伴侶、久別重逢的朋友……他們是我們無法忽視的存在，那些會說話的人，往往會比別人得到更多的機(jī)會和人緣，他們一開口，就贏了。

最高級的教養(yǎng)就是說話“多想一點(diǎn)”

  既然好好說話這件事這么重要，那該如何精進(jìn)自己的說話技巧呢？日本作家渡邊淳一曾說：“不為繁瑣動搖的鈍感力，才是人們生活中最為重要的基本才能。”別讓你的舌頭搶先于你的思考，在每一次脫口而出之前，先“多想一點(diǎn)”。
  屠格涅夫的小說《白菜湯》，講述一個寡婦的獨(dú)子死了，地主太太知道了這個不幸遭遇。便在下葬那天去探問寡婦。結(jié)果她看到的是寡婦正慢慢地從鍋底舀起稀薄的白菜湯來，一調(diào)羹一調(diào)羹地吞進(jìn)肚子里。“呵，天呀！”太太忍不住了：“安娜，你真叫我吃驚！難道你真的不愛你兒子嗎？你怎么還能夠喝這白菜湯？”婦人安靜又悲哀地說，“我的孩子死了，我很痛苦，但湯里面放了鹽呢。”這對我們的生活有著極高的指導(dǎo)意義，地主太太懂得寡婦喪子的遭遇，卻沒有理解寡婦生活的悲慘處境。在還沒有了解到實(shí)情之前，一張嘴就把“不愛兒子”的罵名給生存維艱的寡婦蓋上了。在開口說話之前，但凡多想一點(diǎn)，就能減少很多不必要的傷害和誤解。

  凱力克亞克力加工廠曾經(jīng)在知乎上看到一位心理學(xué)博士曾經(jīng)給出了關(guān)于說話的技巧，概括起來有六點(diǎn)：

  話出口前先憋三秒  

說話前先暫停三秒再開口，三秒鐘是留給大腦轉(zhuǎn)彎和思考的時間，練習(xí)久了，你說出來的廢話會減少一半。

  慢慢地說，快速地想  

一般說話說話不經(jīng)大腦的時候，往往都是急性子，學(xué)會放慢語速，不要一股腦兒該說的不該說的全都說了，但同時腦子要轉(zhuǎn)得快，分辨哪些該說，該用什么方法說。

  不要怕冷場  

不要一出現(xiàn)冷場，就覺得自己有義務(wù)去填補(bǔ)冷場的空隙，這種情況下，越想把場子熱起來，往往就越尷尬，拿起杯子或者假裝吃東西好了，總有人會比你按捺不住先開口的。

  每個人喜歡被夸，但別超過三句  

  稱贊多了顯假，且生分。特別是夸女生，天天油嘴滑舌，就顯得沒誠意了。

  如果不想回答，就反問吧  

如果對方丟給你一些不想回答的問題，又不知道怎么拒絕的時候，可以用原話題反問他，讓對方換個立場，他就懂了你的巧妙提醒。

  培養(yǎng)你的談資  

  關(guān)于美食、電影這些話題，是人人都有話可說的，豐富自己的生活，多看電影，多吃美食，大眾化的話題會讓你得到更多回應(yīng)。另外，關(guān)注當(dāng)天的新聞和娛樂八卦，也是很好的談資.所有生活中的事情：開會、演講、道歉、訴苦、戀愛……其實(shí)都只跟一件事情有關(guān)，就是：你有沒有能力去體會，你對面的人，此刻是什么心情，他想聽到的是什么。宮廷時代的法國貴族，進(jìn)入社交圈的必修課，第一是會跳舞，第二是會聊天。那時代的人，他們不急不躁，認(rèn)認(rèn)真真地將怎么好好說話，當(dāng)做一門需要努力精進(jìn)的學(xué)問。好好說話，從來不是任何一個時代的必修課，從某種意義上來說，學(xué)會說話就是學(xué)會生活。